Chính sách bảo mật thông tin

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Nhằm phục vụ tốt hơn cho khách hàng, chúng tôi hiểu bảo mật thông tin là một việc rất quan trọng không những là tôn trọng mà còn thể hệ sự quan tâm của Thế Giới Chiếu Sáng (TGCS) PHƯƠNG GIA đến khách hàng. Vì thế TGCS PHƯƠNG GIA cam kết việc sử dụng thông tin khách hàng chỉ nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo môi trường mua sắm an toàn, tiện lợi nhất cho khách hàng tại TGCS PHƯƠNG GIA. Thông tin cụ thể như sau:

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Với thông tin mà khách hàng cung cấp cho chúng tôi sẽ tạo cho khách hàng các tiện ích trong việc mua sắm một cách thuận tiện nhất. Các thông tin sẽ được đưa vào thông tin đơn hàng để đảm bảo chính xác trong khâu giao và nhận hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Các thông tin của khách hàng sẽ được sử dụng trong phạm vi lợi ích của khách hàng:

Phản hồi khách hàng về thông tin sản phẩm;

Nhận thông tin khách hàng để liên hệ xác nhận đặt hàng;

Cập nhật thông tin giao hàng chính xác, đảm bảo hàng giao đúng chỗ, đúng người nhận;

Xác nhận thông tin khách đã nhận được hàng theo đúng lịch hẹn.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

TGCS PHƯƠNG GIA sẽ sử dụng thông tin khách hàng để tiện việc liên lạc trong suốt quá trình từ khi liên hệ đặt hàng, giao hàng, đến khi hoàn tất đơn hàng và các dịch vụ hậu mãi sau bán hàng. Đến khi nào khách hàng không cần hỗ trợ hoặc không sử dụng dịch vụ hay sản phẩm của TGCS PHƯƠNG GIA nữa.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Dữ liệu khách hàng gửi về TGCS PHƯƠNG GIA sẽ được lưu trữ và quản lại trong hệ thống thuộc bộ phận bán hàng và quản trị nội bộ của chúng tôi.

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:

Để cập nhật thay đổi thông tin mà khách hàng đã cung cấp cho chúng tôi, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp tại:

Địa chỉ: 47- 47A Cao Thắng, P.3, Q.3, Tp.HCM.

Điện thoại: 028 39292 666 – 028 39292 777 – Hotline: 090 390 6508

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

TGCS PHƯƠNG GIA cam kết sẽ không bán, chia sẻ làm lộ thông tin cá nhân của khách hàng vì mục đích thương mại.

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ tại hệ thống quản lý khách hàng của chúng tôi, đảm bảo dữ liệu khách hàng không bị đánh cắp. TGCS PHƯƠNG GIA nghiêm cấm mọi hành vi phát tán, xâm nhập hoặc phá hoại hệ thống thông tin khách hàng. Mọi hành vi sai phạm sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

Khách hàng không nên trao đổi thông tin thanh toán, giao nhận để tránh bị rò rỉ thông tin cá nhân.