Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Điều kiện bảo hành:

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành, lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
• Khách hàng cung cấp các thông tin sau: tên người mua, điện thoại, địa chỉ lắp đặt…
• Bảo hành bao gồm: bóng đèn, bộ nguồn, chip đèn LED của sản phẩm.

2. Những trường hợp không được bảo hành:

• Sản phẩm không được bảo hành nếu:
  + Quá thời hạn bảo hành.
  + Khách hàng không cung cấp được các thông tin để xác nhận sản phẩm do chúng tôi cung cấp.
• Trong các trường hợp sau, sản phẩm không được hưởng quyền lợi bảo hành mà sẽ tính phí sửa chữa:
  + Do thiên tai, bão lụt, hỏa hoạn, sét đánh, động đất, côn trùng cắn phá, vận chuyển bất cẩn làm hư hỏng.
  + Khách hàng tháo rã làm thay đổi cấu trúc sản phẩm hoặc đã qua đơn vị khác sửa chữa.

3. Địa điểm bảo hành:

• Khách hàng đem sản phẩm hư, lỗi đến cửa hàng để được bảo hành.
• Chúng tôi chỉ tiếp nhận bảo hành tại cửa hàng hoặc tùy trường hợp cụ thể mà có thỏa thuận khác.